突如其来的疫情

让我们的城市放慢了脚步

企业或居家办公

或闭环式生产

学校封闭管理

……

为做好企业生产、学院滞留、

园区值守人员服务保障

重庆高科用心用情，积极主动

全力以赴，靠前服务

努力营造安全、舒心的生产、生活环境

蹲点指导 服务有态度

汽车产业是两江新区支柱产业之一，位于重庆高科花朝工业园，目前正在生产的16家企业中大部分是汽车产业链上相关企业。为坚决落实疫情要防住、经济要稳住、发展要安全的要求，重庆高科抽调段晓鹏、戴祥国两名责任心强、作风过硬的员工专门蹲点指导，面对面帮助企业，落实闭环管理，抓好安全生产。

11月26日，段晓鹏、戴祥国在花朝工业园检查设施设备

“我们加强了花朝工业园园区进出口管理和检查消杀工作，现在园区所有人员都禁止出入，每个区域只保留了一个物流出入口。”段晓鹏说，“我们24小时在岗，检查园区企业安全生产和防疫情况，了解企业在防疫工作中遇到的困难，并督促物业对园区公共区域每日进行两次环境消杀，确保园区企业安全生产。”

“这里可以做核酸吗？”“可以，请出示渝康码。”花朝工业园分A、B、C三个区域，核酸点设在A区，每个区域之间距离较大。如何进一步减少人群聚集，提高采样效率？重庆高科积极协调社区、物业，配备了流动核酸检测采样车，并规划了各区采样时间表，机动调整采样点位，员工可按照指定时间，分批有序完成核酸检测，为企业员工提供便捷高效的采样服务。

入驻于花朝工业园的鲍尔汽车正常生产

快速响应 服务有速度

“康宁公司是两江新区重点企业，保供生产不能停，现住在馨乐庭酒店的117名技术人员因为疫情影响不能出门到厂工作，请高科公司给予协调，同时并做好相关的核酸检测等服务保障工作。”11月22日，新区产业促进局局长胡景兵给高科公司负责人打来电话。

接到电话后，重庆高科快速响应，安排专人与康宁公司对接，协调停车场出入系统和专车停放区域，协助康宁公司对117名技术人员进行两点一线闭环接送，并联系医院上门为技术人员做核酸检测，给居住在酒店的技术人员提供安全的生活环境，保障新区重点企业的生产运营。

酒店联系医院为康宁公司技术人员做核酸检测

“早晨上车前我们会对每位上车技术人员做体温检测，晚上下车后我们会核验每位下车技术人员的渝康码并进行消杀作业。”酒店工作人员说。

除了交通和安全保障，酒店主动了解企业需求，解决企业遇到的困难。因生产运营原因，康宁公司需要更快的网络支持。收到需求后，馨乐庭酒店立即联系通讯公司，迅速将酒店网络提升到了400M，以保障企业正常生产运营。

贴心关怀 服务有温度   

位于两江新区的互联网学院聚集了达内教育、NIIT等众多知名培训机构。本轮疫情发生以来，1100余名学生、办公人员滞留其中。如何保障他们的日常生活？

自11月12日起，互联网学院封闭了相关出入口，配合社区进入学院对园区人员进行核酸检测。由于人员较多，互联网学院派专人现场引导及信息采集，维持现场秩序。截止11月27日，互联网学院已配合社区完成核酸采集工作13次，共计15000余人次。

互联网学院内工作人员进行消杀工作

校园封闭管理期间，重庆高科互联网学院全力做好后勤保障，确保校园超市物资充足，并通过上门点对点走访，及时了解学生诉求，宣传防疫政策，做好心理疏导和人文关怀。

“我们为园区人员提供了50余个送餐联系方式，确保每天5000余份外卖的精准投送。保洁人员每天都清扫、清运垃圾，对园区消毒。”互联网学院负责人向军说。

定点专供 服务有力度

疫情期间，饮食如何保障是市民关心的话题。重庆高科主动担当，动员、组织所持商业相关餐饮企业继续经营，为市民提供餐饮保障服务。

目前，星汇财富有5家商铺正在经营，均以餐饮为主，通过提供外卖服务，为周边市民及企事业单位用餐持续提供保障。其中，乡村基作为市级保供企业还承担着为方舱医院提供餐食的保供工作。

乡村基员工正在为方舱医院准备餐食

“每天凌晨两点，门店就要开始一整天的筹备工作。早餐凌晨五点半装车、午餐上午十点装车、晚餐下午三点半装车”位于涉外商务区二期星汇财富的乡村基云杉南路店店长说，“目前我们店开启了24小时封闭生产，17名店员身兼数职，夜以继日地奋战在岗位上，确保生产有序进行。”据悉，该店主要保供仙桃数据谷的方舱医院每天2000份餐食。

为保障所持商业餐饮商铺正常运营，重庆高科主动联系社区，上门为餐饮商铺工作人员做核酸检测，保障工作人员的安全与饭菜餐饮的安全，让餐饮企业更好地服务市民。

疫情防控进入攻坚时刻，城市虽然静了下来，但是高科人的脚步从未停息。下一步，重庆高科将以“店小二”精神全力做好服务工作，用汗水和坚守筑起疫情防控坚固防线，为打赢疫情防控歼灭战贡献“高科力量”。