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众志成城 抗击疫情 | 重庆高科:用心用情,服务“不打烊”
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众志成城 抗击疫情 | 重庆高科:用心用情,服务“不打烊”

  • 分类:公司动态
  • 作者:
  • 来源:
  • 发布时间:2022-11-27 15:19
  • 访问量:0

【概要】

众志成城 抗击疫情 | 重庆高科:用心用情,服务“不打烊”

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突如其来的疫情

让我们的城市放慢了脚步

企业或居家办公

或闭环式生产

学校封闭管理

……

为做好企业生产、学院滞留、

园区值守人员服务保障

重庆高科用心用情,积极主动

全力以赴,靠前服务

努力营造安全、舒心的生产、生活环境


蹲点指导 服务有态度

汽车产业是两江新区支柱产业之一,位于重庆高科花朝工业园,目前正在生产的16家企业中大部分是汽车产业链上相关企业。为坚决落实疫情要防住、经济要稳住、发展要安全的要求,重庆高科抽调段晓鹏、戴祥国两名责任心强、作风过硬的员工专门蹲点指导,面对面帮助企业,落实闭环管理,抓好安全生产。


11月26日,段晓鹏、戴祥国在花朝工业园检查设施设备

“我们加强了花朝工业园园区进出口管理和检查消杀工作,现在园区所有人员都禁止出入,每个区域只保留了一个物流出入口。”段晓鹏说,“我们24小时在岗,检查园区企业安全生产和防疫情况,了解企业在防疫工作中遇到的困难,并督促物业对园区公共区域每日进行两次环境消杀,确保园区企业安全生产。”

“这里可以做核酸吗?”“可以,请出示渝康码。”花朝工业园分A、B、C三个区域,核酸点设在A区,每个区域之间距离较大。如何进一步减少人群聚集,提高采样效率?重庆高科积极协调社区、物业,配备了流动核酸检测采样车,并规划了各区采样时间表,机动调整采样点位,员工可按照指定时间,分批有序完成核酸检测,为企业员工提供便捷高效的采样服务。

入驻于花朝工业园的鲍尔汽车正常生产


快速响应 服务有速度

“康宁公司是两江新区重点企业,保供生产不能停,现住在馨乐庭酒店的117名技术人员因为疫情影响不能出门到厂工作,请高科公司给予协调,同时并做好相关的核酸检测等服务保障工作。”11月22日,新区产业促进局局长胡景兵给高科公司负责人打来电话。

接到电话后,重庆高科快速响应,安排专人与康宁公司对接,协调停车场出入系统和专车停放区域,协助康宁公司对117名技术人员进行两点一线闭环接送,并联系医院上门为技术人员做核酸检测,给居住在酒店的技术人员提供安全的生活环境,保障新区重点企业的生产运营。

酒店联系医院为康宁公司技术人员做核酸检测

“早晨上车前我们会对每位上车技术人员做体温检测,晚上下车后我们会核验每位下车技术人员的渝康码并进行消杀作业。”酒店工作人员说。

除了交通和安全保障,酒店主动了解企业需求,解决企业遇到的困难。因生产运营原因,康宁公司需要更快的网络支持。收到需求后,馨乐庭酒店立即联系通讯公司,迅速将酒店网络提升到了400M,以保障企业正常生产运营。


贴心关怀 服务有温度   

位于两江新区的互联网学院聚集了达内教育、NIIT等众多知名培训机构。本轮疫情发生以来,1100余名学生、办公人员滞留其中。如何保障他们的日常生活?

自11月12日起,互联网学院封闭了相关出入口,配合社区进入学院对园区人员进行核酸检测。由于人员较多,互联网学院派专人现场引导及信息采集,维持现场秩序。截止11月27日,互联网学院已配合社区完成核酸采集工作13次,共计15000余人次。

互联网学院内工作人员进行消杀工作

校园封闭管理期间,重庆高科互联网学院全力做好后勤保障,确保校园超市物资充足,并通过上门点对点走访,及时了解学生诉求,宣传防疫政策,做好心理疏导和人文关怀。

“我们为园区人员提供了50余个送餐联系方式,确保每天5000余份外卖的精准投送。保洁人员每天都清扫、清运垃圾,对园区消毒。”互联网学院负责人向军说。

 

定点专供 服务有力度

疫情期间,饮食如何保障是市民关心的话题。重庆高科主动担当,动员、组织所持商业相关餐饮企业继续经营,为市民提供餐饮保障服务。

目前,星汇财富有5家商铺正在经营,均以餐饮为主,通过提供外卖服务,为周边市民及企事业单位用餐持续提供保障。其中,乡村基作为市级保供企业还承担着为方舱医院提供餐食的保供工作。

乡村基员工正在为方舱医院准备餐食

“每天凌晨两点,门店就要开始一整天的筹备工作。早餐凌晨五点半装车、午餐上午十点装车、晚餐下午三点半装车”位于涉外商务区二期星汇财富的乡村基云杉南路店店长说,“目前我们店开启了24小时封闭生产,17名店员身兼数职,夜以继日地奋战在岗位上,确保生产有序进行。”据悉,该店主要保供仙桃数据谷的方舱医院每天2000份餐食。

为保障所持商业餐饮商铺正常运营,重庆高科主动联系社区,上门为餐饮商铺工作人员做核酸检测,保障工作人员的安全与饭菜餐饮的安全,让餐饮企业更好地服务市民。

 

疫情防控进入攻坚时刻,城市虽然静了下来,但是高科人的脚步从未停息。下一步,重庆高科将以“店小二”精神全力做好服务工作,用汗水和坚守筑起疫情防控坚固防线,为打赢疫情防控歼灭战贡献“高科力量”。

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