在环照母山片区特色产业园,两江产业运营公司的服务团队一季度累计进行“大走访大调研”158次,收集到50余项企业反馈建议。他们发现一个现象——企业提出的健身配套、餐饮升级、路面改造等看似分散的需求,恰似一张待完成的拼图,当这些“拼图碎片”被精准归位,不仅勾勒出园区升级的清晰路径,更让服务生态图景跃然呈现。
“访”出来的服务密码
互联网产业园三期
两江产业运营公司服务团队定期走访园内企业:“近期运营情况如何?有什么需要?”在阿维塔科技反映模型车运输易损坏路面、广域铭岛员工提出餐饮单一、90后员工群体呼吁轻食代餐、相邻企业强调商务接待需求时,服务团队意识到,这些园区企业的“碎片需求”实则是园区生态建设的“传感信号”。
“大走访大调研不是走过场,而是要真正破解企业需求的服务密码。”接收到信号的服务团队迅速结合各企业“需求拼图”,化零为整,不同的微观需求逐渐成为园区优化升级的宏观布局,既满足企业所需,更创新园区生态建设。
“拼”出来的幸福园区
有了“需求拼图”,落实的过程更具整体性。
园区招商运营服务中心负责人介绍,经过多次“大走访大调研”了解企业真正需求后,园区陆续引进乡村基、港式餐厅以及亚朵酒店等配套,后续还将落地全季酒店。餐饮升级覆盖轻食健康、地域美食、风味小吃、商务接待全场景,同步提升的园区出租率也进一步印证着需求耦合的成效。
园内新增多类餐饮配套
“现在去就餐就像在逛美食街!”广域铭岛的几位员工说道,“以前赶项目加班晚了,只能吃点速食食品,现在轻食沙拉、中式简餐应有尽有。”
近日,互联网产业园三期中庭人行路面的改造工程也正式收尾,路面经过升级硬化、美化后,更加适用园区企业需求,“现在的路面让模型运输更安全,运营更顺畅。”阿维塔科技工作人员感叹道。
互联网产业园三期路面完成硬化升级
服务团队还观察到,园内多项配套升级带来连锁效应:企业产品展示场地更充裕,员工就餐选择更丰富,互联网产业园三期这一开放式生态园区人气变得愈加旺盛。
“当零散需求被赋予系统思维,企业的‘需求拼图’便升华为共建幸福园区的生动实践。”两江产业运营公司相关负责人表示,通过常态化走访机制架起园区与企业的“服务桥”,以全局视角系统整合企业需求,实现园区配套从功能叠加到生态化耦合的转型,使每项优化举措都成为滋养园区创新动能、释放园区产业价值的系统工程。
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